1. Гарантійне обслуговування здійснюється протягом 12 місяців з дати продажу виробу.
2. Гарантійне обслуговування на механічні узли здійснюється в теченні 1 (одного) мес. з дати продажу виробів
3. Гарантія дійсна тільки при наявності гарантійного талона з указанням серійного номера виробу, дати продажу, гарантійного терміну експлуатації, товарного чека.
4. Безкоштовний ремонт проводиться тільки в теченіі гарантійного терміну експлуатації
5. Срок гарантійного ремонту не більше 31 дня з дня пред'явлення виробу.
6. Серійний номер і модель виробу повинні відповідати зазначеним у гарантійному талоні.
7. Гарантійне обслуговування не здійснюється в наступних випадках:
- порушенням споживачем правил експлуатації, зберігання та транспортування товару.
- якщо виявлені зміни в конструкції або схемі виробу, виріб має сліди стороннього втручання або були спроби самостійного ремонту.
- якщо виріб має пошкодження корпусу (царапини, вм'ятини, потертості та ін.)
- виріб не відповідає вашим вимогам (купив не то, що хотілося)
8. Гарантія не поширюється на наступні несправності:
- механічні пошкодження (царапини, трещини та ін.); пошкодження, викликані попаданням всередину виробів сторонніх предметів, речовин, рідин та ін.;
- термічні пошкодження, зміна кольору виробів або окремих його частин, визваних довготривалим підвищенням допустимої потужності;
- пошкодження, викликані використанням нестандартних витратних матеріалів і запчастин;
- порушення правил технічної експлуатації електроприладів.
- в процесі експлуатації не проводилися профілактичні роботи по обслуговуванню приладу.
- при природному механічному розмірі окремих узлов і механізмів.
- при порушенні целостности гарантійних пломб.
9. Гарантійному безкоштовному сервісному обслуговуванню не підлягають:
- динамічні та конденсаторні головки мікрофонів, звукосприймачі, розрахунок оптичних та магнітних головок програвачів, гучномовники навушників, високочастотні та низькочастотні динаміки акустичних систем, що постачаються як окремо, так і вбудованими у вироби;
- комп'ютерні плати і звукові карти, програмне забезпечення, пульти дистанційного управління, потенціометри, стрілочні і світлодіодні індикатори, елементи живлення, схеми електродвигунів, предохранители і т.п.;
- окремі блоки живлення, трансформатори, диммери, фільтри електричної напруги, стабілізатори напруги, зарядні пристрої, лампи нагрівання, світлодіоди, радіолампи, що постачаються як окремо, так і вбудованими у вироби;
- кабелі, провода, сполучні роз'єми (коннектори) усіх типів, які постачаються як окремо, так і вбудованими в виріб;
- чехли, футляри, ремні, тросики (в тому числі передаточні тросики вращающихся механізмів), світлофільтри, оптичні лінзи, сумки, струни та інші витратні матеріали;
10. Продавець не несе відповідальності за будь-яке відшкодування збитку за клієнта, що виник із-за використання придбаного товару.
11. Якщо, в разі поломки виробу, продавець не може обміняти вироби на аналогічні (прекращений випуск виробу з такими характеристиками, або його немає в наявності), то покупцеві будуть запропоновані варіанти його заміни на виріб з кращими характеристиками з доплатою покупця, або на вироби. з хорошими характеристиками з доплатою продавця, з урахуванням суми виробу з розрахунку 7% від вартості виробу в місяць.
12. Після проведення гарантійного ремонту вироби або його заміни, гарантія на виріб продається на час гарантійного ремонту.
13. Усі інші умови гарантії регулюються діючим законодавством, зокрема законодавством про захист прав споживачів.
З умовами гарантійного обслуговування, правилами експлуатації, зберігання покупець ознайомлений.